Service

안녕하세요, 리얼더마 셀라피입니다.
항상 저희 셀라피를 애용해주셔서 감사합니다.



셀라피 어플 로그인 시, 제공해드렸던 출석체크 적립금이
사이트 리뉴얼과 동시에 종료되었습니다.


조만간 새롭게 변경된 회원등급과 더 많은 혜택으로 찾아뵐 예정이오니,

앞으로도 고객님들의 관심과 애정 부탁드립니다.



궁금한 점 있으시면 언제든지 고객센터로 문의 부탁드립니다.
감사합니다.



 



안녕하세요 리얼더마 셀라피입니다.


신상품 에이리페어 라이트 제품에 대한

후기작성 이벤트에 참여해주신 모든 고객분들께 감사드립니다.


고객님들께서 작성해주신 소중한 리뷰는
저희 셀라피 전 직원들이 감사한 마음으로 하나하나 읽고, 많이 고민하여
베스트 후기를 선정하였습니다.


당첨되신 세 분께는
지난 25일(화) 적립금 지급 해드렸으며,
쿠폰은 금일(27일(목)) 발송 완료하였습니다. 


아래에 당첨자 세 분께 지급된 적립금과 쿠폰에 대해 안내 드립니다.



1위 전** 010-****-9209
포토리뷰 적립금 10만점 지급완료
파리바게트 2만원 쿠폰 발송 완료


2위 정** 010-****-7276
포토리뷰 적립금 5만점 지급완료
인스타후기 적립금 2만점 지급완료
스타벅스 디저트 세트 쿠폰 발송 완료


3위 최**  010-****-5068
포토리뷰 적립금 5만점 지급완료
인스타후기 적립금 1만점 지급완료
스타벅스 디저트 세트 쿠폰 발송 완료



다시 한번 저희 셀라피 신제품에 대한 관심과 애정에 감사드리며,

앞으로 더 좋은 제품으로 찾아뵙도록 노력하겠습니다.


감사합니다.

안녕하세요. 리얼 더마 셀라피 입니다!

항상 저희 셀라피를 이용해주셔서 대단히 감사드립니다.



6월 28일 (금요일)은 물류센터 재고조사로 인해
오전 8시 이후 주문건(결제완료 기준)은 배송업무가 중단됩니다.


2019.06.28 (금) 오전 8시 이후 결제완료 주문건
☞  2019.07.01 (월) 발송 예정



고객센터는 정상 운영되오니,
문의 사항은 전화 또는 게시판으로 남겨주시면 빠른 응대 도와드리겠습니다.


☎ 070-8706-2233

운영시간 Mon-Fri [10:00 - 18:00]
점심시간 [12:30 - 13:30]



감사합니다.

안녕하세요, 리얼더마 셀라피입니다.


6월 6일(목요일)은 현충일 휴무로

cs업무/ 배송이 모두 중단되오니

문의사항은 게시판을 이용을 부탁드립니다.


6월 7일부터는 모든 업무가 정상적으로 진행됩니다.


감사합니다.

안녕하세요, 리얼더마 셀라피입니다.


더 나은 서비스 제공을 위해

발송 및 교환/반품 택배사가
한진택배로 변경됩니다.


5월 15일 (수)부터
주문건에 대한 발송 및 교환/반품은
한진택배로 처리될 예정입니다.


교환/반품을 원하시는 고객분들은 필히
고객센터로 연락 부탁드립니다.


변경 사항 : CJ대한통운 -> 한진택배
변경 일시 : 2019년 5월 15일


감사합니다.

안녕하세요.
리얼더마 셀라피입니다.

5월 1일 근로자의 날 , 5월 6일 대체공휴일 휴무로 인하여
배송 일정 안내드립니다.

* 2019년 04월 30일 오후 2시 30분 이전 결제건
: 4월 30일 당일 출고
2019년 04월 30일 오후 2시 30분 이후 결제건
: 5월 2일 순차 배송

*2019년 5월 3일 오후 2시 30분 이전 결제건
: 5월 3일 당일 출고
2019년 5월 3일 오후 2시 30분 이후 결제건
: 5월 7일 순차 배송

감사합니다.

안녕하세요. 리얼더마 셀라피입니다.


언제나 저희 셀라피를 이용해주셔서 감사합니다.


더 나은 서비스 제공을 위하여

4월  9일 화요일 오후부터

4월 10일 수요일까지

당사 전산 시스템 점검으로 인해

전화연결이 어렵습니다.


문의사항이 있으실 경우

게시판 이용을 부탁드립니다.


고객님의 너그러운 양해 부탁드립니다.


감사합니다.


안녕하세요:)

리얼더마 셀라피 화장품입니다.


언제나 저희 셀라피를 이용해주셔서 대단히 감사드립니다.


더 나은 물류센터 서비스 제공을 위하여

오는 3월 29일 배송을 쉬어갈 예정입니다.


고객님의 너그러운 양해 부탁드립니다.



< 셀라피 배송 지연 안내 >

3월 28일 (목) PM 3시 이후 주문 건

2019년 4월 1일 (월) 발송 예정



배송 관련 문의는

게시판으로 문의글 남겨주시면 빠르고 정확한 확인 도와드리겠습니다.


감사합니다.

안녕하세요

리얼더마 셀라피입니다:)


2018.11.5(월)

저희 셀라피 CS센터

당사 전산시스템점검으로인해

오후 1시30분 이후부터 전화연결이 어렵습니다.



양해부탁드리며,

문의사항있으실 경우 1대1게시판 이용해주시거나

070-8706-2233 연락주셔서 전화번호 남겨주시길 부탁드립니다.


감사합니다.

안녕하세요

리얼더마 셀라피입니다:)


2018.10.31(수)

저희 셀라피 CS센터

당사 전산시스템점검으로인해

오후 1시30분 이후부터 전화연결이 어렵습니다.



양해부탁드리며,

문의사항있으실 경우 1대1게시판 이용해주시거나

070-8706-2233 연락주셔서 전화번호 남겨주시길 부탁드립니다.


11.01(목) 순차적으로 연락드리겠습니다.

감사합니다.

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