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제목 녹슨 쇳조각이 나왔습니다…
작성자 zoe**** (ip:)
  • 평점 1점  
  • 작성일 2021-10-21
  • 추천 추천하기
  • 조회수 66





에이리페어 크림 속에서 녹슨 쇳조각이 나왔습니다…


안녕하세요, 저는 셀라피를 2016~ 2017년 피부과에서 셀라피 에이리페어 라인을 처음 알게 되고 피부질환 개선효과를 너무 많이 봐서 그 이후로 온/오프라인으로 셀라피를 꾸준히 구매 및 사용하고 있는 고객입니다.


이 후기는 다소 충격적이라 꼭 공식적으로 피드백을 받고 싶어서 공개로 남깁니다.


온라인으로도 2019년부터 꾸준히 구매를 했기 때문에 함께 배송되는 증정용 비매품 제품들을 꽤 많이 갖고 있습니다.


어제 그 중 비매품 에이리페어 크림 7ml를 하나 개봉하여 피부에 도포하는데 크림을 짜면서 검은색 작은 물질이 튜브에서 함께 나오는 것을 봤습니다.


처음에는 작은 이물질이라 생각하고 크림용기 끝 부분으로 떠보았는데, 용기 끝 부분과 떠진 크림 부분이 약간 주황빛으로 물들더라고요. 


그래서 벌레라는 생각에 소름이 돋아서 바로 면봉으로 옮겨 자세히 보았습니다.


손가락 > 크림용기 끝 > 면봉으로 옮겨가니 주황빛은 안나오는데 벌레라기엔 형태가 너무 온전하더라고요.


자세히 보니 쇳조각이었습니다….


주황빛은 녹이었구요…..


셀라피를 사용한 지 거의 5년이 다 되어가는데 너무 충격적이고 배신감이 들고 불쾌해서 어떻게 해야할 지 모르겠습니다. 집에 제품도 라인별로 꽤 많고, 당장 사용하고 있는 제품도 많은데 쇳조각이 나온 스킨케어라뇨… 그것도 피부질환이 심한 사람들을 위해서 피부재생 기초라인을 만드는 곳에서요.. 


답변 부탁드립니다. 

첨부파일 D8264BCE-7007-4748-8886-C35A80ABCB6E.jpeg , DD665560-79E4-4A0B-AE93-3D7E7FD4A7B7.jpeg , 3F4A52B9-23E7-415C-8E3E-13A2EE61644F.jpeg , C3A760B6-E220-47B3-BD66-B9B600D11CBC.jpeg , A939573F-F8E9-46C4-8881-5A6ABF023CEC.jpeg
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